Versand

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch während des Bestellvorgangs auf www.lacasadegliincensi.com berechnet.

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Für Bestellungen ab 59,00 €: kostenlos
Für Bestellungen unter 59,00 €: 9,90 €

Standardversand

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Ein Versand per Nachnahme ist nicht verfügbar.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag bis 19:00 Uhr bestätigt wurde, werden in der Regel am nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem der Versanddienstleister das Paket übernimmt, also ab der Abholung in unserem Logistikzentrum.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, abhängig vom Zielgebiet, dem gewählten Versanddienstleister und der jeweiligen logistischen Auslastung.

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und nicht verbindlich. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbedingungen, Feiertagen oder Logistikproblemen sind Omnia SRL nicht zuzurechnen.

Allgemeine Informationen

Bestellungen können an die während des Bestellvorgangs angegebenen Lieferadressen zugestellt werden, sofern diese vom Versanddienstleister bedient werden.

Wir versenden nicht an Postfächer, Mail Boxes oder Domizilgesellschaften.

Nachträgliche Rechnungsanfragen können nicht akzeptiert werden.

Liefermodalitäten

Die Lieferung erfolgt an Werktagen, in der Regel von Montag bis Freitag, je nach Organisation des Versanddienstleisters.

Die Ware wird in geeigneten Verpackungen versendet, die direkt vom Hersteller stammen oder von uns sorgfältig vorbereitet und mit Klebeband oder geeignetem Verschlussmaterial gesichert werden.

Kontrolle bei Lieferung

Bei Erhalt der Lieferung bitten wir dich, sofort zu überprüfen:

dass die Anzahl der Pakete mit den Angaben im Versanddokument übereinstimmt;

dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt und nicht nass ist.

Bei sichtbaren Unregelmäßigkeiten ist es erforderlich, die Lieferung mit Vorbehalt anzunehmen und dies auf dem Dokument des Versanddienstleisters zu vermerken, zum Beispiel:

„Annahme unter Vorbehalt wegen beschädigtem Paket“

Anschließend ist es notwendig, innerhalb von 8 Tagen:

eine Meldung beim Versanddienstleister einzureichen, gemäß den Angaben im Versanddokument;

eine Schadens- oder Anomalieanzeige per E-Mail an ordini@lacasadegliincensi.com zu senden.

Wird die Lieferung ohne Vorbehalt angenommen, können spätere Reklamationen wegen äußerlich sichtbarer Transportschäden möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Verdeckte Schäden oder fehlende Artikel müssen ebenfalls innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung gemeldet werden, unter Einhaltung derselben Vorgehensweise.