Informativa sulle spedizioni

Evasione dell'ordine

Gli ordini con pagamento confermato entro le ore 19:00 di un giorno lavorativo vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo (esclusi sabato, domenica e festivi).

🇮🇹 Spedizioni in Italia

Destinazione Tempi di consegna
Italia (escluse isole e zone remote) 1-2 giorni lavorativi
Calabria, Puglia, Sicilia 2-3 giorni lavorativi
Sardegna fino a 3 giorni lavorativi
Zone periferiche / periodo festività fino a 3-4 giorni lavorativi
Metodo di spedizione Costo Gratuita da
Spedizione Standard 4,90 € 39,00 €
Punto di Ritiro 4,90 € 39,00 €
Pagamento alla consegna 9,90 € 5,00 € per ordini ≥ 39,00 €

🇫🇷 🇪🇸 🇦🇹 Francia, Spagna, Austria

Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

Metodo di spedizione Costo Gratuita da
Punto di Ritiro 9,90 € 75,00 €
Spedizione Standard 12,90 € 75,00 €

🇩🇪 🇳🇱 Germania, Paesi Bassi

Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

Metodo di spedizione Costo Gratuita da
Punto di Ritiro 9,90 € 59,00 €
Spedizione Standard 12,90 € 59,00 €

Informazioni generali

  • Le spedizioni nazionali coprono il territorio italiano e la Repubblica di San Marino.
  • Non si effettuano spedizioni verso caselle postali, Mail Boxes o società di domiciliazione.
  • La consegna avviene nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì), indicativamente tra le 9:00 e le 18:00.
  • I tempi di consegna sono medi e non vincolanti. Ritardi per cause di forza maggiore, traffico o condizioni logistiche non sono imputabili a Omnia SRL.
  • LaCasaDegliIncensi.com emette ricevuta fiscale per ogni ordine. Per richiedere fattura, scrivi a ordini@lacasadegliincensi.com con i dati fiscali completi prima dell'acquisto. Le richieste successive non potranno essere accettate.

Controllo alla consegna

Al momento della consegna verifica che:

  • il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto
  • l'imballo sia integro, non danneggiato né bagnato

In caso di anomalie, firma con riserva sul documento del corriere indicando ad esempio: "Ritiro con riserva per pacco danneggiato".

Entro 8 giorni dalla consegna è necessario:

  • inviare segnalazione al corriere tramite raccomandata A/R
  • aprire una pratica scrivendo a ordini@lacasadegliincensi.com

Una volta firmato senza riserva, non sarà possibile contestare danni visibili esternamente. Danni occulti o mancanze vanno segnalati entro 8 giorni seguendo la stessa procedura